Oportunidades Perdidas

O Google é uma plataforma de intenção. Estar bem posicionado nela é essencial para aumentar o número de pacientes particulares, pois a maioria das pessoas que busca por clínicas ou médicos no Google já está disposta a pagar pela consulta particular.

Já aqueles que utilizam plano de saúde normalmente procuram dentro do aplicativo do convênio. E sabemos que, no seu caso, é muito mais vantajoso focar em atendimentos e cirurgias particulares, onde há mais previsibilidade e retorno financeiro.

Ao mesmo tempo, o Facebook e o Instagram são plataformas ideais para construir autoridade e desejo, colocando o nome da clínica no radar de pessoas que ainda não decidiram onde buscar atendimento.

Com uma estratégia de anúncios bem estruturada, é possível unir as duas frentes: – o Google, para captar pacientes prontos para agendar; – e o Instagram/Facebook, para gerar confiança e lembrança de marca.

Sem essa presença combinada, a clínica acaba dependendo apenas do boca a boca e das buscas orgânicas, o que limita o crescimento e reduz a previsibilidade de novos pacientes.

Com anúncios otimizados e uma presença digital sólida, é possível dominar a região, atrair pacientes de alto valor e aumentar o volume de cirurgias particulares de forma consistente e mensurável.

Realizei pesquisas específicas com base nas suas especialidades e na localização da clínica para demonstrar como a ausência de presença digital estruturada está favorecendo concorrentes de outras cidades — e como ações simples podem reverter esse cenário rapidamente.

Atualmente, o Hospital Luís Castelo Branco ainda não possui campanhas profissionais ativas no Google ou nas redes sociais. Existe apenas um esforço inicial de divulgação no Instagram, que possivelmente foi feito através do botão “Impulsionar”, sem a configuração adequada de público, orçamento, objetivo de campanha ou acompanhamento de resultados. Esse formato é comum, mas traz resultados muito limitados, já que o Instagram não otimiza esse tipo de anúncio para gerar agendamentos, e sim apenas para exibir a publicação para mais pessoas de forma genérica.

Além disso, não há um site próprio vinculado aos anúncios, o que impede a instalação do pixel de acompanhamento e remarketing, uma das ferramentas mais poderosas para reconverter pessoas que já demonstraram interesse, mas ainda não agendaram.

Também não há testes de variações de criativos (como diferentes imagens, vídeos e chamadas), o que reduz drasticamente a performance da campanha. E nenhuma campanha de vídeos educativos está em execução — um tipo de conteúdo essencial para fortalecer a autoridade da clínica, aumentar o tempo de exposição da marca e criar familiaridade antes da decisão de agendamento.

Ou seja: a clínica tem um excelente potencial, mas ainda está longe de explorá-lo. Com pequenos ajustes estratégicos — como criação de site próprio, estruturação de campanhas segmentadas por intenção (Google) e autoridade (Meta), além da otimização de criativos e captação de dados para remarketing — é possível transformar completamente a geração de pacientes, aumentando a previsibilidade, o alcance e o faturamento particular da clínica de forma constante e mensurável.