CLDO - Centro Laser e Diagnose Ocular

Essa é uma análise sobre seu posicionamento digital.
Melhorias no fluxo de pesquisa

Fluxo de Pesquisa

Após analisar o fluxo de pesquisa que leva possíveis pacientes até você, percebi que você está perdendo visibilidade para diversos concorrentes.

Atualmente, nenhum anúncio está ativo para os principais termos de busca que os pacientes costumam utilizar.

Constatei que a sua clínica também está perdendo espaço para os concorrentes — eles já estão aparecendo nos anúncios do Google, enquanto a CLDO não aparece em nenhum resultado pago.

Essas foram as pesquisas que realizei, tanto sobre uma das especialidades que você atende quanto sobre um termo relacionado à clínica. Também incluí um print da plataforma de Transparency do Google Ads, que exibe publicamente todos os anúncios de qualquer empresa. É possível ver que atualmente o Dr Gustavo Arruda já possui anúncios ativos — o que mostra o quanto eles já perceberam a importância dos anúncios online. É justamente por isso que eles, assim como outros concorrentes que estão anunciando, aparecem à frente do seu site, e os pacientes acabam não encontrando você.

Oportunidades Perdidas

O Google é uma plataforma de intenção. Estar bem posicionado nela é essencial para aumentar o número de pacientes particulares, pois a maioria das pessoas que busca por clínicas ou médicos no Google já está disposta a pagar pela consulta particular.

Já aqueles que utilizam plano de saúde normalmente procuram dentro do aplicativo do convênio. E sabemos que, no seu caso, é muito mais vantajoso focar em atendimentos e cirurgias particulares, onde há mais previsibilidade e retorno financeiro.

Ao mesmo tempo, o Facebook e o Instagram são plataformas ideais para construir autoridade e desejo, colocando o nome da clínica no radar de pessoas que ainda não decidiram onde buscar atendimento.

Com uma estratégia de anúncios bem estruturada, é possível unir as duas frentes: – o Google, para captar pacientes prontos para agendar; – e o Instagram/Facebook, para gerar confiança e lembrança de marca.

Sem essa presença combinada, a clínica acaba dependendo apenas do boca a boca e das buscas orgânicas, o que limita o crescimento e reduz a previsibilidade de novos pacientes.

Atualmente, a CLDO está anunciando somente no META, mas não no Google, nem nas redes sociais. Isso significa que hoje não existe nenhum mecanismo digital captando pacientes de forma contínua, enquanto os concorrentes já começam a aparecer na frente e a ganhar cada vez mais espaço.

Com pequenos ajustes estratégicos — como criação de campanhas segmentadas por intenção (Google), otimização de criativos e distribuição de vídeos educativos — é possível transformar completamente a geração de pacientes particulares, aumentando a previsibilidade, o alcance e o faturamento da clínica de forma consistente e mensurável.

Em outras palavras: a clínica está anunciando em pouca quantidade, se não começar agora, tende a ser engolida aos poucos pelos concorrentes que já entenderam a importância de aparecer primeiro no digital. A janela de oportunidade existe, mas não dura para sempre.

Ausência de Site Otimizado

Um ponto fundamental que identifiquei é que a clínica já possui um site, porém ele está extremamente lento — e isso se torna uma limitação séria tanto no orgânico quanto no tráfego pago, impactando diretamente o volume de pacientes particulares que poderiam ser gerados.

No tráfego orgânico, o site é o que permite ao Google reconhecer e ranquear a clínica como autoridade local. É através dele que o buscador valida informações como endereço, especialidades e horário de atendimento. Porém, quando o site é lento, o Google reduz drasticamente o posicionamento nas buscas, fazendo com que o nome da clínica deixe de aparecer quando um paciente procura por oftalmologistas na região.

Já no tráfego pago, o desempenho do site também interfere diretamente nos resultados. O carregamento lento aumenta a taxa de abandono antes de o paciente visualizar as informações. Isso significa que mesmo ativando anúncios, parte do investimento seria desperdiçada, porque muitos acessos seriam perdidos antes de chegar ao agendamento.

Para tornar o diagnóstico mais claro, fiz testes técnicos de desempenho e o tempo de carregamento ficou muito acima do recomendado nas ferramentas oficiais do Google (como o PageSpeed Insights), tanto no celular quanto no computador. Isso mostra que o site atual está prejudicando diretamente a captação de pacientes particulares.

Ao lado desses prints, incluirei também o PageSpeed Insights de um concorrente direto para comparação. Assim será possível visualizar de forma objetiva como sites rápidos oferecem melhor experiência, ranqueiam melhor e convertem mais pacientes — enquanto o site atual da clínica acaba perdendo agendamentos para páginas que carregam muito mais rápido.

Com uma estrutura digital bem feita — mantendo o site, porém otimizado, com bom tempo de carregamento, botão de WhatsApp com resposta automática, formulário de agendamento e fluxo de follow-up — a clínica pode transformar completamente sua taxa de conversão, reduzindo a perda de pacientes e aumentando a previsibilidade de novos agendamentos particulares.

Google Meu Negócio

O perfil da Clínica OAP no Google Meu Negócio é um ativo muito valioso, pois já garante presença digital e facilita que os pacientes encontrem informações essenciais como endereço, telefone e horário de funcionamento. Isso é importante porque o Google é hoje o primeiro lugar onde a maioria das pessoas busca clínicas e médicos antes de agendar uma consulta.

Por outro lado, há oportunidades claras de melhoria que podem transformar esse perfil em um verdadeiro canal de captação de pacientes particulares. Atualmente, o perfil conta com 753 avaliações e nota média de 3,4 estrelas. Apesar do volume de atendimentos que a clínica realiza diariamente, essa média e distribuição de avaliações reduzem a autoridade local do perfil aos olhos do algoritmo do Google — o que diminui a frequência com que ele aparece nas primeiras posições das buscas regionais.

Além disso, existem avaliações negativas recentes. Isso impacta diretamente tanto o ranqueamento quanto a percepção de cuidado e atenção com o público.

Outro ponto importante é que o perfil não tem publicações recentes — a última postagem visível foi feita há aproximadamente 4 anos. Para o algoritmo do Google, isso transmite a impressão de inatividade, e perfis sem atualizações são automaticamente menos recomendados na busca. Publicações simples, como fotos da estrutura, da equipe, de novos equipamentos ou lembretes sobre exames preventivos, já seriam suficientes para aumentar o alcance e melhorar o posicionamento local.

Uma ação prática e de rápido impacto seria incentivar os pacientes satisfeitos a deixarem avaliações após a consulta — seja através de um QR Code impresso na recepção, de um lembrete pelo WhatsApp ou até de uma mensagem automática após o atendimento. Essa estratégia é simples, mas extremamente eficiente para aumentar a nota, gerar reputação positiva e fortalecer a presença digital da clínica.

Com pequenas ações — responder todas as avaliações, publicar conteúdo com frequência e incentivar novos comentários positivos — o perfil da Clínica OAP pode evoluir rapidamente de uma presença básica para uma posição de destaque e autoridade regional, atraindo pacientes diretamente do Google e reforçando o nome da clínica como referência em oftalmologia em Belém e região metropolitana.

Anexei também o perfil do concorrente direto que estamos utilizando como critério de comparação neste material. A ideia é mostrar, de forma objetiva, os elementos que fazem o Google recomendar mais um perfil do que outro — permitindo visualizar oportunidades claras de melhoria para a CLDO.

Ao observar o perfil deles, é possível identificar com clareza quais elementos o Google recompensa: grande volume de avaliações, respostas aos comentários, fotos de alta qualidade e atualizações frequentes.

OBRIGADO!

O objetivo deste documento é apenas ajudar você a otimizar seus resultados.

Minha empresa é especializada em anúncios online, com foco na captação de pacientes e no fortalecimento do seu branding como médico(a) por meio de tráfego pago.

Além disso, coloco-me à disposição, juntamente com minha equipe, para oferecer uma consultoria gratuita a você e à equipe que gerencia o seu tráfego.

Caso tenha interesse, é só me enviar uma mensagem direta pelo whatsapp.

Agradeço pela atenção.

Centro Laser e Diagnose Ocular

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