SEJA BEM VINDO
DR. FABIANO BRANDÃO
Essa é uma análise sobre seu posicionamento digital.
Melhorias no fluxo de pesquisa
- Perdendo Para Concorrentes
- Anuncios no instagram/facebook
- Google Meu Negócio
Fluxo de Pesquisa
Após analisar o fluxo de pesquisa que leva possíveis pacientes até você, percebi que a visibilidade da Oftalmo Premium está sendo comprometida pela forte presença de concorrentes na região.
Atualmente, não há nenhum anúncio ativo para os principais termos de busca utilizados por pacientes que procuram por atendimento oftalmológico. Isso significa que muitas pessoas que poderiam encontrar o nome da clínica estão sendo direcionadas para outros profissionais que investem em anúncios e estratégias de posicionamento no Google.
Pensando nisso, tomei a liberdade de realizar uma análise completa da presença digital da Oftalmo Premium, observando tanto o perfil institucional quanto a forma como os pacientes estão encontrando (ou deixando de encontrar) a clínica online.
Abaixo, compartilho os dados e pesquisas que realizei com base em algumas das especialidades oferecidas pela sua equipe.
O Google é uma plataforma de intenção. Não aparecer nas buscas do Google significa perder potenciais pacientes.
Quem busca no Google geralmente está pronto para agendar uma consulta ou realizar um procedimento. Essas são pessoas já preparadas para entrar em contato e, atualmente, você não está aparecendo para elas.
Além disso, estar presente no Google é fundamental para aumentar a quantidade de pacientes particulares. A maioria das pessoas que pesquisa no Google está disposta a pagar pela consulta particular, enquanto aquelas que utilizam plano de saúde costumam buscar diretamente no aplicativo do convênio.
E eu sei que, para o senhor, é muito mais vantajoso focar em cirurgias e atendimentos particulares.
Percebi que você não realiza anúncios no Facebook e no Instagram por meio da sua página pessoal e da clínica. Isso é um problema, pois sem anúncios e testes com variações diferentes, não é possível identificar qual estratégia realmente gera os melhores resultados.
Outro ponto importante estar ciente é que anúncios direcionados ao Instagram levam os usuários apenas para o seu perfil na plataforma. Embora isso possa gerar algumas visitas, essa não é a melhor estratégia para converter esses visitantes em clientes do seu curso.
O ideal é que o anúncio direcione para uma landing page bem estruturada, onde as pessoas possam entender melhor os seus diferenciais, ver depoimentos e, principalmente, ter um caminho claro e persuasivo que mostre por que devem comprar seu produto ou contratar seu serviço.
Enquanto o Google alcança pessoas que já têm a intenção de agendar, o Facebook e o Instagram ajudam a construir desejo e confiança, colocando você no radar de quem ainda não decidiu onde buscar atendimento. Mas, para isso, é essencial que os anúncios estejam otimizados da maneira certa.
Sem uma estratégia de anúncios bem planejada, você pode estar investindo dinheiro sem obter os melhores resultados possíveis.
Outro ponto que gostaria de destacar é o perfil do Oftalmo premium no Google Meu Negócio.
Ao pesquisar pelo nome da clínica, notei que o perfil já possui algumas avaliações, mas a nota geral é 4,7, o que não é ruim, mas também não é o ideal para transmitir autoridade e confiança. Além disso, existem algumas avaliações negativas que não foram respondidas, o que pode impactar a percepção dos pacientes. Outro fator importante é que o perfil não recebe atualizações há mais de dois anos, o que compromete sua relevância e faz com que fique abaixo de diversos concorrentes nas buscas.
Incentivar mais avaliações positivas no Google
O Google valoriza perfis bem avaliados e com interações frequentes, tornando-os mais visíveis nas pesquisas. Além disso, quando um paciente pesquisa uma clínica ou um médico, ele tende a confiar mais em perfis que possuem avaliações positivas e respostas atenciosas.
Uma estratégia eficaz para melhorar essa percepção é incentivar pacientes satisfeitos a deixarem um comentário positivo logo após a consulta. Isso pode ser feito de forma sutil, como disponibilizar um QR Code no consultório para facilitar o acesso ao link de avaliação ou até mesmo enviar uma mensagem de agradecimento após a consulta, pedindo um feedback.
Responder todos os comentários, especialmente os negativos
Atualmente, alguns comentários do perfil não estão sendo respondidos. Isso pode impactar diretamente a percepção dos pacientes, pois a ausência de respostas pode dar a impressão de que a clínica não se preocupa com a experiência dos pacientes.
Responder avaliações negativas de forma profissional e cordial pode demonstrar comprometimento e até reverter percepções ruins. Além disso, o algoritmo do Google considera a interação nas respostas como um fator relevante para o ranqueamento, destacando perfis que mantêm essa prática.
Manter o perfil atualizado e completo
Outro ponto crítico é que o perfil não recebe atualizações há mais de dois anos. O Google prioriza perfis que se mantêm ativos, com informações atualizadas como horário de funcionamento, serviços oferecidos, telefone, site e endereço detalhado. Perfis desatualizados perdem relevância e tendem a aparecer menos nas buscas.
Além disso, o perfil da clínica não conta com fotos recentes da equipe, do espaço ou dos equipamentos. O Google favorece perfis com imagens de qualidade, pois isso transmite mais credibilidade e segurança para potenciais pacientes.
Publicações regulares para aumentar a visibilidade
Manter uma frequência de postagens com novidades, dicas de saúde ocular e informações sobre procedimentos pode aumentar o engajamento do perfil e melhorar seu posicionamento nas buscas. O Google considera perfis ativos mais relevantes e, por isso, os exibe com mais frequência para usuários que buscam um oftalmologista.
Investir nessas melhorias no Google Meu Negócio pode fortalecer a presença online da Oftalmo Premium, melhorar sua reputação, gerar mais confiança nos pacientes e atrair um maior volume de agendamentos.
Aqui abaixo, tomei a liberdade de lhe mostrar um pouco como o perfil dos seus concorrentes está estruturado, para que o senhor perceba o quanto o Google prioriza esses fatores no ranqueamento.
Investir nessas melhorias no Google Meu Negócio pode fortalecer sua presença online, gerar mais confiança nos pacientes e atrair um maior volume de agendamentos.
O volume diário de pesquisas por "oftalmologista" no Google é imenso, e você ainda não está aproveitando esse grande número de pessoas que têm a intenção de encontrar esse tipo de atendimento.
