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Núcleo de Oftalmologia Dal Fior - NOD
Essa é uma análise sobre seu posicionamento digital.
Melhorias no fluxo de pesquisa
- Perdendo Para Concorrentes
- Anuncios no instagram/facebook
- Google Meu Negócio
Fluxo de Pesquisa
Após analisar o fluxo de pesquisa que leva possíveis pacientes até você, percebi que sua visibilidade está sendo prejudicada por diversos concorrentes.
Atualmente, nenhum anúncio está ativo para os principais termos de busca que os pacientes costumam utilizar. Isso significa que muitas pessoas que poderiam encontrar seu nome ou sua clínica estão sendo direcionadas para outros profissionais que investem em anúncios e estratégias de posicionamento no Google.
Além disso, meu pai mencionou que o senhor é dono do Núcleo de Oftalmologia Dal Fior - NOD , e por isso tomei a liberdade de fazer uma análise tanto do seu perfil como médico quanto da presença digital da clínica.
Abaixo, compartilho as pesquisas que realizei sobre algumas das especialidades que você atende.
O Google é uma plataforma de intenção. Não aparecer nas buscas do Google significa perder potenciais pacientes. Quem busca no Google geralmente está pronto para agendar uma consulta ou realizar um procedimento. Essas são pessoas já preparadas para entrar em contato, e, atualmente, você não está aparecendo para elas.
Além disso, estar no Google é fundamental para aumentar a quantidade de pacientes particulares. A maioria das pessoas que busca no Google está disposta a pagar pela consulta particular, enquanto aqueles que utilizam plano de saúde costumam procurar diretamente dentro do aplicativo do plano. E eu sei que, para o senhor, é muito mais vantajoso focar em cirurgias e atendimentos particulares.
Percebi que você não realiza anúncios nas redes sociais das página da clínica, e também não é ativo no Facebook. Isso é um problema, pois sem anúncios e testes de variações diferentes, não há como saber qual estratégia realmente traz os melhores resultados.
Outro ponto importante é que anúncios direcionado ao Instagram leva os usuários apenas para o seu perfil na plataforma. Embora isso possa gerar algumas visitas, essa não é a melhor estratégia para converter esses visitantes em clientes do seu curso. O ideal é que o anúncio direcione para uma landing page bem estruturada, onde as pessoas possam entender melhor os seus diferenciais, ver depoimentos e, principalmente, ter um caminho claro e persuasivo de porque ela deve comprar seu produto/serviço.
Enquanto o Google atinge pessoas que já têm intenção de agendar, o Facebook e o Instagram ajudam a construir desejo e confiança, colocando você no radar de quem ainda não decidiu onde buscar atendimento. Mas, para isso, é essencial que os anúncios sejam otimizados da maneira certa.
Sem uma estratégia de anúncios bem planejada, você pode estar gastando dinheiro sem obter os melhores resultados possíveis.
Outro ponto que gostaria de destacar é o perfil da Núcleo de Oftalmologia Dal Fior - NOD no Google Meu Negócio.
Ao pesquisar pelo nome da clínica, notei que o perfil já possui algumas avaliações, é até bem avaliado, o que não é ruim, mas nenhuma avaliação foi respondida, o que pode não transmitir uma ligação de respeito com aquele cliente que se dispôs do seu tempo para fazer aquela avaliação, tanto possitiva quanto negativa, todas tem que ser respondidas. Outro fator importante é que o perfil não recebe há muito tempo, o que compromete sua relevância e faz com que fique abaixo de diversos concorrentes nas buscas.
Incentivar mais avaliações positivas no Google
O Google valoriza perfis bem avaliados e com interações frequentes, tornando-os mais visíveis nas pesquisas. Além disso, quando um paciente pesquisa uma clínica ou um médico, ele tende a confiar mais em perfis que possuem avaliações positivas e respostas atenciosas.
Uma estratégia eficaz para melhorar essa percepção é incentivar pacientes satisfeitos a deixarem um comentário positivo logo após a consulta. Isso pode ser feito de forma sutil, como disponibilizar um QR Code no consultório para facilitar o acesso ao link de avaliação ou até mesmo enviar uma mensagem de agradecimento após a consulta, pedindo um feedback.
Responder todos os comentários, especialmente os negativos
Atualmente, os comentários do perfil não estão sendo respondidos. Isso pode impactar diretamente a percepção dos pacientes, pois a ausência de respostas pode dar a impressão de que a clínica não se preocupa com a experiência dos pacientes.
Responder avaliações negativas de forma profissional e cordial pode demonstrar comprometimento e até reverter percepções ruins. Além disso, o algoritmo do Google considera a interação nas respostas como um fator relevante para o ranqueamento, destacando perfis que mantêm essa prática.
Manter o perfil atualizado e completo
Outro ponto crítico é que o perfil não recebe atualizações há mais de cinco anos. O Google prioriza perfis que se mantêm ativos, com informações atualizadas como horário de funcionamento, serviços oferecidos, telefone, site e endereço detalhado. Perfis desatualizados perdem relevância e tendem a aparecer menos nas buscas.
Além disso, o perfil da clínica não conta com fotos recentes da equipe, do espaço ou dos equipamentos. O Google favorece perfis com imagens de qualidade, pois isso transmite mais credibilidade e segurança para potenciais pacientes.
Publicações regulares para aumentar a visibilidade
Manter uma frequência de postagens com novidades, dicas de saúde ocular e informações sobre procedimentos pode aumentar o engajamento do perfil e melhorar seu posicionamento nas buscas. O Google considera perfis ativos mais relevantes e, por isso, os exibe com mais frequência para usuários que buscam um oftalmologista.
Investir nessas melhorias no Google Meu Negócio pode fortalecer a presença online do Núcleo de Oftalmologia Dal Fior - NOD, melhorar sua reputação, gerar mais confiança nos pacientes e atrair um maior volume de agendamentos.
Aqui abaixo, tomei a liberdade de lhe mostrar um pouco como o perfil dos seus concorrentes está estruturado, para que o senhor perceba o quanto o Google prioriza esses fatores no ranqueamento.
Investir nessas melhorias no Google Meu Negócio pode fortalecer sua presença online, gerar mais confiança nos pacientes e atrair um maior volume de agendamentos.
O volume diário de pesquisas por "oftalmologista" no Google é imenso, e você ainda não está aproveitando esse grande número de pessoas que têm a intenção de encontrar esse tipo de atendimento.
